问：没有座机号码是乱写的 请备注紧急联系人电话,座机问题 请查看
答：您好，已备注提交，请等待审核注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：服务器的tls版本太低了，需要1.2的，我参照网上的设置，不知道是不是配置错了什么
答：您好，
核实远程端口正常监听但无法远程，请参看http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 教程登录控制台还原之前的配置后重试，若仍然有异常请反馈工单核实，tls1.2请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 教程开启
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问：tls1.2，我用工具自己去设置
问：你好，又要麻烦你们了，服务器被我同事安装了宝塔软件，他想安装，因为通过的官方教程安装，老是提示重定向问题，不知道他配置了什么参数，现在服务器站点启动不了了，mysql也启动不了。所以能不能麻烦你们让服务器恢复正常一下，另外我想在hk-jessica这个域名下想安装，但就是安装不上
答：您好，十分抱歉，核实您提交的工单类型不正确 ，请重新提交正确维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，我司将按照金牌服务为您排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我提交备案提示是空壳主体，现在我该怎么操作，原来我就是在贵司网站上备的案
答：您好，贵单位在工信部系统还有一个空壳主体，备案号为：陇ICP备号，处理方式如下2种：
问：请问此虚拟主机支持文件吗？
答：您好，核实到该账号下有多台虚拟主机，请提供具体的虚拟主机的ftp账号，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，真实加盖的鲜章是墨渍均匀的半透明状态，不会覆盖核验单上黑色文字，您当前上传核验单确实是不符合要求的，如图，还请重新在纸质核验单上直接加盖贵司真实鲜章后扫描或拍照上传。现在管局对虚假备案信息和资料审查非常严格，近期部分接入商提交虚假材料已经被管局处罚，请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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