问：您好，,我要注册另一家公司的备案，能用这个帐号吗？
答：您好，一个备案账户只能对应一个主办者备案管理，新公司请重新注册账户提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案材料后，提示居住证反面没上传，补交上传图片后，突然多出一个附加材料提交窗口，导致没办法[确定提交]，和售后客服沟通后，对方让提交工单取消该附加材料模块。
答：您好，已为您取消附件材料上传接口，您请刷新页面后，再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好没有收到工信部备案验证的短信
问：您好，我这边的电话是
答：您好，已至工信部网站beian.miit.gov.cn 协助申请重发短信，请注意查收；
工信部发送核验短信的号码为12381，注意勿拦截为垃圾短信了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把我的备案类型改一下，我是新增备案
答：您好，一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，通过工信部网站beian.miit.gov.cn 查询，南京国泰消防集团有限公司已存在备案号：苏ICP备号，不能按照首次新增备案操作，需在原主体备案号下添加新网站备案；
若原备案域名已经不再使用，您需先向江苏管局申请注销：苏ICP备号，注销后才能按照首次备案操作，重新提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，【工业和信息化部】验证码：343586。您的注销主体已提交，核验链接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP备案】
答：您好，已协助完成短信核验，请等待管局审核，预计1-2天可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，目前直接测试访问您的网站加载速度是比较快的。查看您使用的是纯净版的系统，数据库挂掉您可以查看一下系统日志以及数据库日志，是否有具体报错。另您检测的时候在服务器上查看一下是否带宽占用比较高，因为您测试的时候测试网站上可能用各个地 节点同时发送请求
我司不熟悉您的环境，且远程密码有误，如需我司代您排查，会扣除一次金牌服务，请提供一下服务器的远程密码确认扣除，并提供一下测试地址，我司测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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