问：您好，备案怎么卡在第一步了? ,备案怎么卡在第一步了?
答：您好，查看您的备案申请是 08:20提交审核的，由于周末不审核备案，积累备案申请资料较多，已反馈备案审核专员会尽快为您核实初审的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是禁止了这个文件index.asp？ 单独上传FTP不行，单独把这个文件打包上去，压缩是可以上传了，但解压不了，请你帮解这个文件
答：您好， 这个原因导致的不能写入文件, 请删除这些文件,并点击我已处理,再重新上传index.asp文件即可,谢谢
问：您好，校外培训类”承诺书在哪里提交，找不到在哪里提交
答：您好，不涉及“校外培训类”承诺书图片请补充上传到附件材料板块处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码提示我网站有非法信息，请问要怎么处理，我查看没有非法信息
答：您好，www.hanfeikj.com/html/2013/kjzx_0222/659.html 有非法关键字请您核实检查清理调整下相关内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 远程无法链接，
答：您好，检查服务器网络正常，目前测试远程也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.china12365.com 网站已临时关闭 请解除域名锁定
答：您好，已经为您解除锁定，当前可以正常访问，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：nxbnyk.cn网站的物理地址
答：您好，您是香港的虚拟主机，获取方法：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2419 服务器地址是：香港新界将军澳工业村骏昌街22号名气通香港2号数据中心2楼 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在两个网站，一个新增到阿里云，一个在西数。 阿里云的前几天新增备案过了，备案号没变。能不能不修改网站，直接改营业执照地址，然后变更网站名称？
答：您好，修改主体证件地址和修改网站名称是可以同时进行的，您可在备案信息页面，点击：修改主体修改单位地址信息，然后点击：修改网站，修改备案时填报的网站名称，再点击确定提交审核；
注意实际网页名称要与备案时填报的网站名称保持一致，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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