问：您好，在上传网站负责人身份证时，使用微信小程序上传一直显示正在检测照片质量很久后显示网络超时，使用西数认证助手时拍完身份证点击下一步时显示文件正在处理很久后，也显示网络超时，试了2台手机都是一样的，请问有什么解决方法吗,上传网站负责人身份证时一直显示网络超时
答：您好，已对服务进行处理，请您重试 一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程链接不上了，请看下是什么原因， 服务器里面的网站也打不开了
答：您好，通过控制台查看无响应，已帮您重启服务器恢复。检查系统日志，出现大量内存不足记录，建议您升级服务器内存到4G以上，避免因内存不足影响使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
需要迁移数据，镜像有点慢，请延长一点时间，谢谢
答：您好，您的服务器是到期，今天晚上才会关机。
请尽快完成相关操作，过期后将无法开启只有续费后才能开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，那还好。以为是开通时间一到就自动断开
问：ip指向错误虚拟机关停,现已修改好
答：您好，
如果要解析顶级域名到该主机，可以解析到ip地址127.0.0.1，解析到该ip的效果是让不带www的顶级域名跳转到带www的域名，带www的域名还是保持做解析到主机别名地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们现在想在备案主体下新增两个网站，能否在新增备案域名时一次提交两个呢，或者有什么更短时间能够完成新增备案的方法能告知呢？
答：您好，四川 企业备案，可以同时新增两个网站备案，您可在备案信息页面，重复点击：添加网站操作，同时添加两个新网站信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，/www/uploads/image/ 下不存在对应的图片路径，请核实上传补齐缺少的文件再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，新增 备案 时 未重新录制视频包括新的网址，在哪个地方重新上传新的包括新网址的视频？如何操作？
答：您好，请点击导航栏：电子化核验 进入，在补充材料板块扫描二维码进入可重新上传朗读承诺书视频：
上传后重新提交备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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