问：您好，,通过一下备案，谢谢
答：您好，目前国庆放假，备案资料暂停审核，将在8号上班后恢复审核，请耐心等待，祝您国庆快乐，身体健康,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yatongxinxi.com/ 这个网站转移到新服务器 打不开了
答：您好，查看您程序跳转至 https://www.yatongxinxi.com/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：设置 教程有么 问售后让我提交工单
答：您好， 请参考https://jingyan.baidu.com/article/455a9950a95aa3ada.html ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 1.提示修改DNS为本司再解析。2.修改成默认本词的DNS后解析，半天过去了，无效3.改成 的，解析也无效查询后发现有提示： 域名状态 pendingVerification
请帮确认问题，并处理！感谢！
这一批域名都是这样，这2天转入五六百条。都是一样的情况 ！
答：您好，域名状态是pendingVerification ，是因为域名您新注册，目前还在注册局命名审核中，因含有关键词piao，可能审核会相对久一点，您再耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接时提示数据库出错，文件转它主机正常
答：您好，我们回收了程序池后已经正常，asp access数据库易出现此类问题，如果出现，您可以在后台切换下程序兼容模式，从32位切换为64位再换为32位，这样会回收一次程序池，谢谢。
问：香港主机可有退吗
问：我需要退刚才购买的香港主机
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，虚拟主机支持试用，一般是不支持退款的，请问您具体是遇到了什么问题，如果是需要其他型号的可以直接升级过去，如果是其他需求，您可以详细说明下，会有主管人员核实，谢谢。
问：我需要退今天购买的香港主机 型号 FTP:hongchu123 满足不了我们现在的网站，暂时用不上，需要退掉，请帮助处理
问：因我公司在西部有多个虚拟主机，本来是购买用于测试，目前网站还在改进中，满足不了现在的使用，所以需要退掉，谢谢~
答：您好，非常抱歉，现在为国庆值班时间，没有权限无法处理您的问题，请您节后联系我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮助退掉主机，谢谢
答：您好，已经将款项退回到了会员账号下，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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