问：您好，帮忙恢复最近一次备案成功的状态！,您好，帮忙恢复最近一次备案成功的状态！
答：您好，已恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询域名“mr926.me”不在工信部域名库中，不可用于备案提交，请先将域名转至内地接口后，再提交备案申请；该域名多年前备案成功，一直存续的，现只是需要转入。
答：您好，
抱歉，此域名当前属于境外通道，若有备案需求，建议您请登录域名管理账号后通过续费转移至国内内地通道更新实名后再提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名就是在你们这里续费的呀，怎么转国内通道啊？
问：我这个域名就是在你们这里续费的呀，怎么转国内通道啊？
答：您好，查看您已提交了域名转入并续费，目前域名已完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：td-it.com 空间已购买好，请不用取消备案 解析已经让客户解析了，这几天应该可以处理好
答：您好，查看域名td-it.com接入检测已通过，请保持当前绑定解析设置不要改动，备案平台再次检测时，已接入我司内地主机使用的域名，就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
在管理中心无法看到可管理的虚拟主机
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答：您好， 请联系qq 或手机 协助核实下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：想问一下新加坡，注册.com域名 可以实名的吧
答：您好，
抱歉，域名实名需使用国内证件提交，或建议您提供一下具体证件至工单中，为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com 不是国际域名吗？不能使用国外证件吗?
答：您好，抱歉，不支持国外企业证件实名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在魔板实名那里，可以选择到新加坡，你确认不可以吗？是国际域名，不是国内域名哦
答：您好，建议您将实名资料上传至工单中为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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