问：您好，证件已更新，这个提醒麻烦取掉一下哈，谢谢,证件已更新
答：您好，已取消提示，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序重新安装不了
答：您好，核实您绑定的域名没有解析到我司,请修改解析,重新做别名解析到lzcxkj.gotoip1.com 等生效后再重新安装下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1该台服务器刚购买，未上传任何数据。与RDS数据库不在一个集群，需要更换集群到WJ10G-2
答：您好，
已经将该服务器更换到了WJ10G-2集群，该服务器新的ip地址为127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚充值30块没到账
问：现在到了
答：您好，核实已经到账了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
问：直接就封了?怎么解决??高防线路用不起
答：您好，
问：请将源服务器ip 填写为新增的ip，这样接入ddos cdn防护 更有效果。
这个怎么操作,以前解析到127.0.0.1的域名还要重新解析吗?
问：
是这样吗?已经解析的域名需要重新解析到127.0.0.1上吗?
答：您好，
问：yunmahome.cn
解析yun.yunmahome.cn到其它服务器 不能访问的吗?yunmahome.cn备过案的 那面是个免备案的服务器
答：您好，
我们测试：http://yun.yunmahome.cn/ 可以打开
但是界面显示请您核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名cashcat.in，3d88.cc 这两个域名从事灰色产业，在网站出售游戏外挂以及微信QQ小号，严重违法行为。请立即核实并处理
答：您好，
抱歉，域名投诉请您将投诉内容发送至邮箱 ，邮安全专员核实；
请提供具投诉链接、截图以及相关证明；
关于投诉更多流程说明请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=926
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：meikuang服务器 昨天一天就超这么多流量这个是什么原因麻烦看下
答：您好，
基本来访都是，没有其他任何来访记录。
站点最近几天的访问日志给您放在ftp根目录下的里面的，您可以直接下载到本地使用文本编辑软件打开并编辑。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好屏蔽了吗 怎么还是这么大的流量呢 麻烦看下谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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