问：您好，如何注销备案,注销备备案
答：您好，
若是要注销本账户下备案号：粤ICP备号 ，可在备案信息页面-主体信息板块点击：注销备案 提交申请；
提交上报注销主体申请后，工信部系统会给原填报的主体负责人手机号发送短信验证码，用户须在提交注销申请24小时内至工信部备案平台完成短信验证，完成验证后即进入管局审核，一般1-2个工作日内会审核注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已经提交试用邮箱 ，请审核谢谢
答：您好，试用邮局已为您开通，您请在管理中心-业务管理-邮局管理，查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：scofed-test.com 此域名信誉度低，应该怎么解决
答：您好，
域名只是解析作用。
请问您具体是遇到什么问题了？还请再详细说明一下（附带问题截图）我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名发送出去的邮件都被对方服务器判定为垃圾邮件，邮件服务商回复因为域名信誉度低导致的。请帮忙解决
答：您好，这个与您的域名有关，对方认为域名信誉低，您只能更换邮箱域名。也可能与域名新注册有关，新域名容易被反垃圾策略判断信誉不佳，您可以过一个月再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何判定信誉度的，怎么提高信誉度呢
问：让客户换域名也不现实，过一个月再试什么意思呢，现在都发送不出去，难道域名放在那一个月不使用就会好吗？
答：您好，新注册的域名由于未发过邮件，导致没有域名信誉值评分，有些邮局服务商的反垃圾策略会因为评分过低退信。这种一般正常使用邮局不发送垃圾邮件，过一段时间域名信誉值就会自动增加分数。被退信的邮件，可以让对方加白名单试下，一般可以发送过去。非常感谢您长期对我司的支持!
关于域名信誉值过低的介绍，可参看百度相关 https://baijiahao.baidu.com/s?id=3&wfr=spider&for=pc
问：麻烦看下服务器是不是被劫持了，正常网站可以打开，搜索出来点击进入的时候会进入赌博网站
答：您好，
这是因为程序漏洞导致网站被挂马，请联系程序人员协助处理，如需要这边协助处理挂马问题，请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单，会收取一定费用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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