问：您好，我要进行备案，提交的时候提示“缺少法人签字承诺书”，请问 在哪里下载这份资料？？,备案缺少资料
答：您好，
在补充材料板块，下载单位版本承诺书，打印出填写盖章后使用微信扫描二维码进入采集上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到对应的模板，怎么办？在小程序商户后台去添加么？如何做提醒一下啊
答：您好，这个是调用的微信平台的消息通知模板，不同的类目微信官方提供的模板也会有所不同，如果没有相应的模板，说明微信官方的此类目不支持，建议您可以看下是否有其相近的进行测试,若确实没有的,考虑使用其他类型的通知，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经解除了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要开通使用，解除暂停
答：您好，已恢复，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：javasm 空间要加3个月时间，外部转入的，到期时间需要和之前客户空间时间一致，麻烦手工修改到期时间为： 费用：15元请从账号里面扣除，谢谢
答：您好，已特殊延期，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因校长疫情隔离观察，无法出面办理营业执照，能否延期至12月30日？
答：您好，
好的，这边已备注贵单位反馈的情况，在我司为贵单位暂延期至2022.12.30；
此期间仍有被监管单位检出异常直接处置的风险，请尽快完成更新；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这个是触发到了拦截规则，如果无法调整程序，可以直接关闭下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前拦截的大部分都是我们部署在服务器上的程序页面，这个是否可以设置拦截白名单？现在因为这个问题导致页面无法正常访问
答：您好，十分抱歉，无法设置白名单，最好的方法就是直接关闭即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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