问：您好，请问现在网站下方备案号的链接地址是什么，www.beian.miit.gov.cn这个网址已经不能访问,备案号链接
答：您好，因近期工信部网站有调整，工信部网站请设置为：beian.miit.gov.cn （请勿加www）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
问：已经开启了百度云加速还是不可以。之前打不开说让关闭百度云加速的。。。。
答：您好，检查您域名未解析到别名地址上面，请做cname解析到s.gotocdn.com，生效后再访问测试一下,如果仍然打不开请ping一下域名，结果截图我司查看一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析修改了 还是无法访问
答：您好，从截图上看解析未生效，生效后解析的IP地址会是百度云的，目前建议耐心等待一下，过会再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：视频认证几十次 任然提示检测活体失败，是不是专门给北京人准备的？
问：
问：
答：您好，核实您进行过多次操作，最后两次活体检测是通过的。请在光线充足地方拍摄，保证视频清晰,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我本人在线认证 居然提示我人脸对比不一致 厉害厉害，问了下客服，客服说不提交手持就重新认证，你们西部数码这是向用户索要手持身份证视频？
答：您好，绝大部分客户均可以通过验证，由于光线和人脸识别等原因，您可选择补传手持身份证进入我司人工认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这样吗？ 我刚才让我几个工友一起测试，几个人都是不通过 你说的绝大部分在哪？ 你是说光线不足？ 需要我给你验证下腾讯认证截图吗？同一部手机 别人可以无碍通过，你们这却需要我提供手持身份证 是不是过度了！
答：您好，抱歉给您带来不便了，我司已调取数据，您的身份证证件以及视频都比较模糊，如图：
无法辨识到身份证上的具体信息，您看看能否提供身份证以及手持在工单中，我司工作人员特殊为您审核一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法解决，我不能为了认证重新买一部拍照手机吧？ 你们采集视频本身就是动态采集比对，但因为你们自己比对不成功让用户提供手持 这说不通，我注册西部数码几年了， 想起来还有一些域名没有转手才上来看看，谁知道以前的认证不算不说， 重新认证还出现这么奇葩的问题，你们对比不出来那是你们自己的问题，不能强加给用户责任，同样的环境 同样的认证方式 腾讯可以分分钟检测完毕，但西数却需要用户再额外提供手持身份证的认证， 逻辑跟谁讲都讲不通！
答：您好，已为您特殊审核通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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