问：您好， 我有个备案取消一直在审核中。 短信一直提醒我网站没有备案号要罚款
从12月30号到现在了 都一个月了 你们发短信说要罚款 那我找谁说理去？
,咨询注销备案
问：您好， 上次你们给我说 不要做手机码验证 让它退回来 直接注销备案号
答：您好，
1.非常抱歉，此可能是状态未更新导致，已为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新后核实；
2.经工信部网站查询您单位下备案了两个域名hzsrxykj.com、0916cloud.com ，如是均未使用了，请点击备案信息–注销备案，提交注销申请；
3.提交后，请法人号码注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案 短信是发到哪个手机号？ 请明确下。因为留的手机号比较多，怕错过了
答：您好，1，如需注销整个备案号，
可点击注销备案提交注销申请，提交后请主体负责人手机配合短信验证；
2，如仅是需注销网站，可点击注销网站
提交注销申请，提交后请网站负责人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚提交了注销备案，短信来了我还没录呢。后台就显示工信部短信核验 是完成状态了。这个有问题吧 会不会跟上次一样又卡主了
答：您好，提交至注销申请后，预计半个小时至一个小时左右，法人号码会收到，请注意查收并配合短息核验，也可将收到的验证码提交到工单内，协助您操作验证试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 提示这个怎么回事
答：您好，查看是因转入网站的负责人姓名夏水冶和原备案填写负责人信息夏水治不符，
请将网站负责人处负责人姓名修正准确后再继续上传资料提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yinhang01空间因为客户没续费，现在找不到了，有没有办法找到拿回数据
答：您好，
问：系统盘扩容
答：您好，1、系统盘扩容失败，应是系统盘已经满了，
我们检查主要是：/www/wdlinux/nginx-1.7.6/logs/access.log占用了系统盘大部分空间，若此日志文件不重要，建议删除。删除完成后，再参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行磁盘扩容。
2、同时数据盘基本也已经满了，同时建议删除不需要的文件，
或升级数据盘到160G以上，然后参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587进行数据盘扩容。
若需我司协助扩容磁盘，可升级磁盘完成后，再次回复此工单，我们协助为您扩容磁盘。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，access.log文件我已经删除，之后进行系统盘扩容时，依然提示没有源
答：您好，1、系统盘已为您扩容请核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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