问：您好，我不知道域名备案码，我还没有买服务器，请问该如何操作,业务备案码不知道
答：您好，
1.备案是需要域名和主机的；
2.由于备案是在主机提供商处办理的，如是还未购买主机，您请在我司西部数码官方网站上先购买主机再办理备案；
3.业务备案码：您请登录到购买主机的会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处可查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
@qq.com
相关网址:jhgzs。cn
答：您好，域名实名有误，请联系专员qq ，协助您用新的实名系统实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我通过同ip网站查询，找到了两个不好的网站，您这边能够帮我更换一下我空间的ip。
答：您好，
已经帮您更换了，您20分钟后看下；
由于您主机开启的ssl，可以更换的ip有限，若更换后依然有这个问题，建议您可以考虑升级到亚数机房的云主机使用，云主机是独享ip ，不会受其他用户网站影响。
问：您好，
答：您好，
问：临时域名打不开：scno2038.gotoip2.com.
答：您好，
附图，我司测试主机二级域名可以正常打开，如您无法访问，可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启后还是不行
答：您好，如您还是无法访问，请您ping scno2038.gotoip2.com将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 亲 这个网站流量查看消耗也挺多的 请帮助分析什么原因 还有加上防盗链接为什么还是可以下载图片呢
答：您好，
当前查看您的主机： 本月的流量消耗状态。附图：、，流量消耗并无异常，请您再持续观察一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原15位证件号已经停止使用，请修改主体证件号为18位统一社会信用代码，并上传贵单位最新的单位证件进行备案；只有15位，没有18位
答：您好，非常抱歉，原15位证件号已经停止使用，目前此证件已无法办理备案，此建议您请联系工商局核实并将证件号码更新为18位统一社会信用代码后，上传最新的营业执照办理备案，以便备案能顺利通过管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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