问：您好，我的备案之前有4个域名，现在需要删掉3个，只保留evis.me，系统提示我需要重新填写并上传核验单。我看到核验单在上传的同时仍需要邮寄原件，想请问邮寄地址是否仍然是：四川成都 ，收件人：叶丽，联系电话： 邮编： (所有 份都需要邮寄)
另外请问，我这个情况还需要重新拍照吗？谢谢。,核验单邮寄地址
答：您好，
1.目前备案的备案是不需要邮寄资料的，您请填写号备案信息上传图片资料提交审核即可；
2.根据要求，变更备案是需要重新拍摄核验照的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购服务器想复制旧服务器的当前快照，实现快速设置相应软件等配置环境，谢谢！
之前服务器IP：127.0.0.1新购服务器IP：127.0.0.1
答：您好，您的这个需求可以通过镜像方式实现：可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当时购买的时候选的是相同镜像，另外镜像的话要重启什么的太不方便了，不能用快照吗？，
答：您好，127.0.0.1 是否有数据，如果没数据我司可为您更换到和127.0.0.1同集群的，IP会变。
云快照是用于本机备份，不能用于恢复数据到其他服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我想个办法处理，买你家的服务器就是为了快速复制服务器配置环境呢，谢谢
答：您好，1,创建镜像需要关机
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在开发微信小程序，因为服务器很早开通了，是版的，在微信时候提示，对应的服务器 TLS 为 TLS 1.0 ，小程序要求的 TLS 版本必须大于等于 1.2 ，??现在要重装服务器系统，不知道你们提供的2008版是不是r2版的，支不支持tls 1.2??
答：您好，支持的，您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 去调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天比较多的账号，在发送邮件会提示这个错误，，麻烦看下是什么原因。
答：您好，已经处理了这个问题，请重新尝试，是否正常，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反应今天的邮件发送和接收都很慢，麻烦重启下邮件服务器，或者排查下原因
问：邮箱彻底发不出去了，提示远程服务器关闭了连接
答：您好，已经转交给工程师关注，改进，请在尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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