问：您好，抱歉打扰您了。请问本次备案大致需要多久呢，现在管局审核到几日的备案呢？,麻烦查询下备案进度
答：您好，周末管局未上班，今天暂未审核备案，查看四川管局即将审核到2月11日上报的申请，您的申请是今天上报管局的，请耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我清除病毒，前面的工单已经告知是什么病毒，你们自己也查看一下，我不是很懂。我已经充值了200，你们自己扣除就可以
答：您好，经查，网站存在很多木马后门以及非法信息，0755kss.com对应的页面已被篡改了，已删除了，需要您重新在后台生成一下该域名首页内容，目前我们先临时删除了非法信息。
问：域名注册了dns，请查看下截图是否已经设置好了
答：您好，查看已经生效了，请见截图。
查询域名是否成功注册DNS服务器功能：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1423
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册dns服务器 这样填对吗 后面的ip是否可以去掉
答：您好，注册dns对应的ip是必须填写的，不能去掉。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看我 现在注册的dns服务 生效了吗
答：您好，经核实您注册dns都已经生效了。
问：改下注册dns服务器 ip ns1 改成127.0.0.1 ns2改成127.0.0.1
答：您好，已为您修改，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名修改DNS 出现问题 看截图
答：您好，您现在dns已经是 您截图没有提供,您是要如何修改,请详细说明,我司为您测试修改,谢谢
问：取消以下网址中转到 www.guid=demo.top
www.yang-led.comwww.69leyuan.cnwww.gmsbx.comwww.lingdu100.cnwww.hbdsxfbc.comwww.taiangeli.comwww.yuleziyuan.comwww.yaguiqi.topwww.guid=demo.cn
答：您好，目前您这些301跳转都是在伪静态规则文件.htaccess中的。
可直接改名或删除.htaccess即可取消跳转，请核实下是否需要这样操作，谢谢。
问：输入www.pk05.top/install/index.php无法打开进行调试，提示网页无法显示。
现在网站只能打开首页，不能点击任何链接
答：您好，查看您的网站中并无目录导致打不开，请确认下是否文件已上传完整，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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