问：您好，一直提示照片不能小于10K，但是我拍的怎么可能小于10K呢…麻烦帮忙看下 谢谢,照片不能小于10K
答：您好，请问您是使用app还是微信小程序在进行核验，请详细告知并提供系统提示的截图，以便进一步核实确认；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：为什么代理平台无法注册独立IP的虚拟主机？
答：您好，已在开发中，预计本周内同步代理平台此功能。若您现在需要购买，请联系相关负责人QQ：优先），电话：，协助您购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：为什么我添加后网站就打不开了？
答：您好，查看到您创建了一个web.config的文件夹，所以访问报错。另您当前还没开启部署ssl，请参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853部署
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是就是应该创建吗？
问：我部署了，网站还是打不开
问：麻烦调整一下，谢谢
答：您好，是需要创建web.config的文件，不是文件夹。已经为您调整了，另部署后需要稍等20分钟左右生效，请稍等会后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，前段时间因为太忙，没顾得上这个空间，现在准备重新提交网站资料，被自动设置为全站只读 导致FTP上传失败，能帮我改为可读可写的吧！ 再能麻烦您帮我把压缩包直接解到当前目录里面吧
答：您好，当前查看www是可读可写状态,压缩文件已经解压,您可查看下,其次,被限制写入主要是因为站点内被扫描到有异常文件,请通过文件管理把下面这4个文件清理掉后,点击 按钮后即可正常上传文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
| 序号 | 样本 | 类型 | 事件 | 时间 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Shell_00aa00d1e9a5 | webshell | 自动改名 | 17:34:16 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.cer | ||||
| 2 | Shell_37ff5862f6a2 | webshell | 自动改名 | 20:29:44 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.cer | ||||
| 3 | Shell_05b85e474264 | webshell | 自动改名 | 18:16:35 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.ashx | ||||
| 4 | Shell_05b85e474264 | webshell | 自动改名 | 23:13:45 |
| \\www\\ueditor\\net\\upload\\image\\\\.ashx | ||||
问：谢谢，已解决，http://www.wkfedu.com/，这个域名没办法做别名解析，是问的咱们这边a记录的IP地址，但解析后还是没有办法打开，另外一个域名已正常打开了
答：您好，
该域名目前测试无法正常解析,如无法做别名解析,请做A记录指向127.0.0.1 ,并等待解析生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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