问：
你好，希望原备案注销一下，好重新备案，希望处理一下,希望原备案注销一下
答：您好，
1.核实该域名备案接入不在我司，我司无权限协助注销；
2.在工信部查询域名原网站备案号是：蜀ICP备号-1 ，贵单位以域名所有者名义向四川管局提交注销申请；
3.在www.028icp.com 上注册账户，登陆后点击导航栏“注销备案” 根据提示提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问一下，根目录下的/wxca/绝对路径是多少？
答：您好，
该目录物理路径D:\\www\\22080net\\www\\1wxca ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站助手添加SSL证书，提示错误
答：您好，从报错内容来看，请核实一下您是否安装或者启动了nginx，请参考教程先点击安装，如果确定安装好了的，请提供一下服务器的远程密码，以便我司协助核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站受到攻击
答：您好，
查看您所遭受的攻击量并不大,测试网站也可以正常访问,攻击低于防护值并不会对网站访问产生影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是502
问：才0.3g就不行了。咋搞的啊
答：您好，目前测试访问可以打开了，请刷新浏览器后再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是什么问题呢？现在一下子攻击一次，这样解决肯定不行啊
问：麻烦解决好给我回个电话
：
问：又502了
问：有没有一次性解决的办法啊
答：您好，cc攻击要根据攻击的大小，类型，数据包多少等等，然后在防火墙上进行有针对性的规则设置，如果采用智能也可以，但效果方面可能达不到很好。
问：请今天一定要会个电话
答：您好，已电话沟通，调整了CC防护级别为智能模式，请在观察。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机io负载很高，网站时常打不开
答：您好，通过服务器监控查看服务器的磁盘io确实相对比较高,建议登录服务器检查是否有异常程序在执行,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并告知服务器正确的远程登录密码以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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