问：您好，护照后台提交不上去,护照后台提交不上去
答：您好，若法人是境外人士，法人的证件类型已调整为护照，请刷新后扫描新的核验二维码进入可采集护照；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了一直不生效。要添加白名单。验证方式（解析）：请将域名.ykjzxt.com解析至：127.0.0.1 （解析后一般10-30分钟生效）
答：您好，
问：怎么一直验证不了呢 要添加白名单
答：您好，原因是www的域名指向别名有开启百度云加速的原因,现在手动帮您处理好了,已经帮您提交了白名单了,谢谢
问：
答：您好， 已经解析生效，请再访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，当前状态下不能转入如何解决
答：您好，查看您账户下提交了新增网站接入申请，备案新网站和转入已备案网站是不能同时操作的，若需要先办理备案转入，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，删除后再点击：备案转入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，zjruiqiang.com 这个邮箱现在是管理员登陆把反垃圾设置功能关闭了，我想咨询一下，可以单独设置某个用户的反垃圾邮件功能吧。比如现在ruiaiqng@zjruiqiang.com 这个邮箱，想单独设置一下可以反垃圾邮件。
答：您好，请访问登录到://www.yunyou.top中设置-反垃圾/黑白名单处设置，另外还可以设置“收信规则”来增加过滤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个
答：您好，虚拟主机管理点升级可以升级成美国主机的， 这边查看该主机是美国主机的，是有什么问题吗，麻烦详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：变更备案信息，因为工信部短信核验一直不过，但是已经快要变更最后期限。号码正常使用，为何过不了审。
答：您好，
1.已协助申请重发短信，工信部会自动发送核验短信至手机号，请注意查收；
2.收到核验短信后，请至工信部网站beian.miit.gov.cn，点击：短信核验，输入：验证码、手机号和法人身份证号码最后六位提交核验；
您也可将收到的验证码提交到工单中，我司协助您提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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