问：您好，您申请的备案已经退回，原因：核实该备案在2月22日修改过备案主体，由于变更和新增不能同时进行，请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站修改备案资料,让撤销新增网站申请
答：您好，好的， 已撤销新增网站并为您提交了变更申请，请等待此次变更审核通过后再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
最近老出现服务器卡掉，请看看是啥原因？
答：您好，
远程到服务器观察没有出现掉线的情况，建议重启本地网络重新拨号再试下，若有异常，请出现异常时候，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入ip反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要一个西数的代理网站模板供客户挑选，请问在哪儿可下载？
答：您好，没有提供单独的模板下载，您可以下载https://www.west.cn/Sys/ 代理平台程序安装测试，提供有6套模版，最新模板演示 http://agentdemo.west263.com/ ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：404不跳转了，现在只显示一个空白页面
答：您好，查看您用户名下是云服务器，我司外部无法核实您服务器内部的站点设置
请重新提交云服务器“配置伪静态/301跳转/自定义404错误”类型的工单，并在新工单提供登录服务器的远程账号和密码，我司协助排查，非常感谢您对我司的支持！
问：麻烦帮我看下我的主机备案了吗？还需要再备案吗？还有如果主机备案了！域名需要备案吗？
答：您好，
目前未查询到此域名05950.net的备案信息
备案是针对域名做的，不是主机，只是填写备案资料时需要填写对应主机的相关信息
备案教程
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
非常感谢您对我司的支持！
问：备案的话通过网上就可以备案吗？还需要跑部门吗？
答：您好，不需要的，您可以查看上面回复的备案流程，非常感谢您对我司的支持！
问：好的??
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我们看看网站上线一个月未被收录，该设置的地方都设置了，还有服务器哪里没有设置到呢，请帮忙下，谢谢
答：您好，查看网站设置等都没有问题，新站上线收录一般都需要一些时间的，建议您过段时间在查看下
同时参考下http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=656 对收录优化有好处,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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