问：您好，,域名信息已经变更
答：您好，由于管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库信息进行比对的，查询域名zhengxinmenye.cn当前上报到域名验证库的信息仍不准确，修改域名所有者后，需联系域名注册商及时为您重新上报准确的域名实名信息至工信部域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（日照 正心门业有限公司-营业执照E），待验证库信息更新后再提交备案申请，避免管局再次审核退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的域名已经给过户了，重新，给查一下，多谢！
答：您好，查询域名zhengxinmenye.cn上报到工信部域名库信息仍是不准确的，请及时联系域名注册商核实是否已协助您重新上报了准确的域名实名信息至工信部域名验证库，一般注册商上报后，工信部域名库信息会在2-4天左右更新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：csxingjue.com 提交服务器 223.236 白名单请帮忙通过一下，谢谢
答：您好，检查当前没有绑定记录，您这边可以直接添加白名单。若有提示报错，请提供下报错截图，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经删除了虚机的绑定了的
答：您好，非常抱歉，您需要将域名先做解析到127.0.0.1这台服务器上，然后反馈工单我司为您处理。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经做了解析到服务器，域名不是西数的
答：您好，我司检查域名解析并没有指向127.0.0.1或该服务器的赠送域名。您这边可以提供下域名解析面板的截图呢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不好意思，忘了说了，我做的是二级域名的解析
答：您好，解析使用二级域名，白名单提交二级域名就可以了，w.csxingjue.com 已为您提交白名单请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名有时能访问，有时不能访问。其他域名绑定（caiop88.cc）都可以正常访问，请问是什么问题？
答：您好，
问：因公司名称变更修改备案信息，提交资料后提示下面的信息，需要怎么处理？您好，
答：您好，现备案启动短信验证，上报后工信部会给法人和网站负责人分别发送验证码，收到后需24小时内进行验证，若未验证超时即会退回；
请确认法人和网站负责人手机号是否准确，若均准确无误即重新提交备案，待我司初审后上报会发送新的验证码；收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个我今天重新提交了，但是我手机是收到短信验证码了，但是法人的手机没收到验证码，是不是验证码不是同时发送的？
答：您好，是的，验证码是工信部系统自动发送的，可能会有延时的情况，已协助申请重发短信，请法人收到后及时完成短信验证，避免再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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