问：您好，这个备案删除不用域名就剩两个了，为什么通不过审核？,删除已未用域名
答：您好，删除域名，其他信息也要正确才可进行备案信息变更提交，请及时点击备案状态查看您具体的退回原因并修改资料准确后再进行备案申请：
问：您好，第一个已经重新修改了，第一个我们公司名称和经营范围都没有涉及上述的违规字样呀
答：您好，您单位营业执照经营范围内涉及到了“投资”，如图：，所以要求办理专线审批文件后才可提交备案申请，若是不涉及此类，则只能联系工商局更改单位经营范围，移除这些字眼后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面说投资管理，我们是投资咨询（除金融，证券，保险业务），不一样啊，而且我们公司实际更是和投资没有一点儿关系
答：您好，只要涉及“投资”字眼就需要办理专项审批文件，若是不涉及，则只能联系工商局更改单位经营范围，移除这些字眼后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚才查看了下，以前提示我们将备案号将取消，现在也没有了，是怎么回事儿，我们现在更换营业执照的经营范围，在备案需要一段时间，请问我们备案还能用多久会被取消呢
答：您好，
1.此次您的备案不会被取消了；
2.但是需要注意的是：
a.备案成功后备案信息有变更需及时登录到备案账户下操作修改；
b.备案成功后域名需绑定解析在我司主机上并开启访问，避免取消接入的风险
3.查看您正在操作变更申请，您请修改准确后尽快提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器最近有意外重启现象，平均每月有好几次的意外重启。请检测与处理一下。
答：您好，非常抱歉，请提供具体的服务器超管密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名备案没有收到验证码
答：您好，您的备案还未上报管局，所以没有短信验证，备案短信验证是在接入商将备案上报管局后才会发送，请耐心等待我司电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持联系方式畅通，注意接听，配合核验工作，待我司上报后注意查收短信及验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
