问：您好，提交身份证照片提示错误：系统返回数据格式错误！【SYS_ERR】无法继续操作,备案小程序错误
答：您好，非常抱歉，因备案平台上传资料接口在升级调整，已反馈至开发人员，请您明天再上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器不能连接，不能登录。帮我查看一下。重启动一下
答：您好，
问：请尽快帮我审核实名
答：您好，核实到域名信息今日提交，实名审核通常需要 1到3个工作日 ，最快请于明日再对域名状态进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接总是超时，数据库名称
答：您好，1. 请详细告知下测试方式，
2. 请提供下站点名，或域名我司核实测试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，ielts8888 这台主机 之前没有获取到 赠送的普通域名，希望您能核实调整一下，我这边需要赠送的域名麻烦您了，谢谢 FTP账号
答：您好， 此空间没有赠送域名 ，请重新购买域名://www.west.cn/services/domain/ 并解析绑定空间访问 ，
国内空间需要域名进行备案 ，我司备案平台地址://beian.vhostgo.com/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，客服人员说有赠送域名的，让我重新提交工单，这到底需要怎么样操作呢，我都懵了..
答：您好， 已经为您核实了，此空间型号没有赠送域名 ，请通过://www.west.cn/services/domain/ 注册域名
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的网站通过pdf.js加载PDF文档，是不允许下载的，只能浏览。但是通过F12网页调试工具，在里面可以发现PDF文档的路径，然后通过路径组合就可以下载PDF文档，有没有办法防止这种情况，如果指定某种文件或某个文件夹不能客服端浏览器发起访问。从而起到保护文档不被下载的效果。
问：
答：您好，可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=553 中 部分设置防盗链设置后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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