问：你们的产品，微信营销栏目下面的 微小店和手机网站的营销版是一个产品吧。都是可以对接到微信公众号做微商城是吗？还有咱们的微分销，是另外的一个产品吗，还是分销功能也在微小店或者手机版营销班里面
,微信营销产品咨询
答：您好，如是咨询我司云建站，云建站的微小店和手机营销版是不同的，如您需要分销，手机营销版才支持的；微小店和手机营销版都可以对接到公众号里。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：微小店和手机营销版具体有哪些
答：您好，请问您是指云建站还是微信小程序呢？请 提供下具体的产品业务信息，如云建站即云建站用户名，如小程序即小程序id，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:你好，麻烦帮我看下。备案的四个域名，三个是在西部数码注册的，还有一个是在易名上面购买的，易名上面已经实名成功了，为什么备案的时候，还在等待实名认证啊！还有个问题，麻烦帮我看下拍摄的营业执照，拍摄了几次都是这个样子的。
答：您好，1.因非工作时间无法核实工信部域名信息，无法查看您的域名信息是否正确，目前备案为等待域名实名认证状态，周一工作时间系统会自动核实域名信息如信息无误会进入我司初审状态，如无误请耐心等待审核注意查看备案平台状态；
2.目前上传的营业执照是可以使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大量投诉，急
答：您好，
1、我司测试该主机下面的网站，都访问正常。并且检查服务器数据库也是正常的。
、。
2、我司确实对于您的程序不太熟悉，建议您联系贵司的技术，再次核实问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：又跟上午发生的情况一样了，你们的服务器有问题，我们数据连不上服务器造成的，以前没有发生过这样的情况，现在大量客户又投诉过来了，上午是重启服务器是可以了，现在不到半天又不行了
答：您好，检查发现是您的C盘满了引起的，建议网站程序不要放在C盘，这样不但重装数据会有影响，还可能造成数据占用很大。
目前我们先删除了一些临时文件释放了一些 C盘空间，并且重启了一下mysql，请再试试看看，遇到类似情况可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下C盘空间。
此外建议您升级服务器系统盘，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击升级进入，升级服务器系统盘到60G，升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作下扩容，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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