问：您好，我26号备案的域名还没有备案好吗 麻烦可以快点 谢谢！！,域名备案什么时候好
答：您好，周末是不审核备案的，您的备案申请会在周一（2021.3.29）协助协助审核处理，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序配置保存失败
问：
答：您好，请扫码授权后，回复此工单为您解除绑定。非常感谢您长期对我司的支持!
问：二维码失效
答：您好，请尽快操作扫码授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经扫了啊
答：您好，已处理，请重新操作再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请提供一下网站最新备份
答：您好，检查此虚拟主机ftp： 已过期，建议尽快联系QQ： 续费。
同时关于网站备份的情况，也可以联系QQ： 沟通一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，加快审核【急急急】
答：您好，已为您反馈审核专员，会尽快核实初审，请关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我微信小程序（管理用户名:**********）这个小程序，微信支付配置填写好之后，在小程序上测试支付的时候提示如下错误，证书我重新申请了一个，能否把我以前上传的证书删除掉，然后我在重新上传一下，谢谢！
答：您好，如图：
无需删除，直接重新上传就会替换之前已上传的，您可以上传后重试，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天一大早提示邮箱发件超出限制。麻烦帮忙检查一下，是否账号被盗了还是安全问题。谢谢。
答：您好，我们检查发现这个账号有群发广告营销邮件的嫌疑，目前我们已经申请帮您解除了，请注意不要利用邮箱群发广告营销邮件，如果再次被系统检测锁定了，需要等到第二天自动解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是正常的企业用邮箱。并没有群发广告营销邮件。
答：您好，这是系统检测的，我们也查了下日志，确实有这个嫌疑，如果不是用户自己发的，请注意核实下是否邮箱账号密码泄露了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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