问：您好，原来的主体我注销了，现在要用新的主体备案，可是提交上去说业务码只能服务一个主体原来的域名是kebolun.com,备案业务码不行
答：您好，请提供备案码或对应的主机信息（主机提供ftp、服务器提供ip）以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前网站主体是济南历下千驰软件开发中心，现在需要变更为济南前驰软件有限公司。这个需要怎样处理？另外，netaccess.cn域名现在使用的是虚拟主机，需要修改为已购买的西部数码云服务器，这个需要怎么处理？
答：您好，
1.通过单位名称：济南前驰软件有限公司 查询，该单位已有备案：
2.一个单位只能申请一个备案号，若济南前驰软件有限公司的备案在正常使用，即无法直接修改本账户下备案主办者；建议注销原公司备案后，再至“济南前驰软件有限公司”的备案号下添加网站重新备案；
3.本账户下有两个网站，若两个网站的主办者都需要变更；请点击：备案信息-主体信息板块“注销备案”，填写备案密码申请注销；
4.提示：注销后，在重新备案期间域名不能开启访问；
5.域名更换为服务器使用了，在重新备案时即登记服务器的备案码备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有收到核验电话发的核验码
答：您好，
1.请问您是指在我司备案平台填写信息时的验证码，还是指工信部的短信验证码；
2.若是在填写信息时未收到验证码，请提供对应的手机号以便核实确认；
3.本账户下备案已申请退回，未上报管局，即暂不会收到工信部的短信验证码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这里收到管局说你这个IP地址没有备案到管局。要取消掉我的IP专线。你看下什么情况
答：您好，1.我们暂未接到浙江管局关于备案Ip不准确的通知；若是其他接入商联系您，请核对现在网站备案接入商信息是否正确；现在域名实际使用的哪里主机，具体是哪里联系的用户；
2.域名chinaaolun.com 实际指向ip127.0.0.1,与备案填报ip：127.0.0.1是一致的，此ip我们已经在工信部备案系统报备，属于有效的，这条备案接入信息我们这边核实并无问题；
3.域名：aolun.cc实际指向IP：127.0.0.1 ，与备案填报ip127.0.0.1不一致，请核实域名是否继续使用我司主机接入，不使用的域名请及时从备案平台删除；
4.若是其他情况请详细描述，或提供具体联系人姓名，电话，这边进行沟通核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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