问：您好，麻烦帮我们看一下我们拍照上传的资料可以吗，能通过吗？,备案拍照上传资料
答：您好，查看身份证图片较小，拍摄时距离太远，建议删除网站负责人资料图片后，重新扫码拍摄清晰的身份证和人像核验视频上传提交，建议比对着小程序提示的拍摄框拍摄身份证正反面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我想把域名iclass.tech转入至阿里云，在阿里云操作时提示此域名状态为禁止转移状态，请帮我看看怎么回事。
答：您好，iclass.tech 域名已更新，请重试，域名请问什么原因转移呢，如果有遇到问题，请联系我们协助处理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：目前，需要进行企业认证，但注册时，企业全称填写错误，需要修改修改为：北京高森感应技术有限公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，拨打您手机无法拨通，域名解析是正常的，您服务器上还没有搭建站点，服务器上没有什么数据的话建议您不保留数据重装成Win2012 64位(预装php sql2012,建议≥3G内存)[推荐]
然后参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 用我司建站助手搭建站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名连接到主机打不开，直接从账户进入连接失败，无法进入主机
答：您好，
ftp是可以正常连接的，主机是正确的。从您提供的截图来看是您输入错了 账号，您的账号是 k,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新提交的草帽云网络技术服务，名称含有是营业经营范围；伴我心珠宝，是公司旗下商标，且在经营范围内！商标注册号：第号！请不要驳回提交！
答：您好，若备案单位有注册商商标，请在此补充上传商标书，我司为您一并上报，避免因名称差异过大导致退回；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助上传，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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