问：您好，填写备案信息时报错,填写备案信息时报错
答：您好，请提供下该证件号我们查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，我们测试了下，这个证件号码是可以提交的，请您重新填写再试下,如果有错误，请您提供下页面完整的截图，以便我们查看核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，没明白，哪里的二级域名，哪里需要的二级域名，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：akznh.com 我现在要一个2级域名 先测试
答：您好，
您可以自行域名的管理平台中添加一条二级域名的解析记录指向到您的服务器ip或者是主机别名上。
问：您好，有具体的教程吗
答：您好，二级域名您可以按需求设置，比如设置bbs 如果是解析到IP就是做A记录解析，如果是解析到二级域名就设置解析，具体设置请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423
问：您好，我们这边月的流量超标了，请问下怎么查询是哪个页面或者哪个文件损耗的最多，我在流量查询 日志访问那都查不出什么来，只知道图片用的最多，但不知道哪些图片
答：您好，分析了15日的访问日志,核实/UploadFiles/FCK//.JPG这个文件访问量相对较大,当前建议可把虚拟主机通过虚拟主机管理–管理–百度云加速–可开启云加速,可缓存部分图片,降低流量消耗,其次,可通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器,(云服务器只限制带宽,不限制流量,有独立计算资源,运行相对更稳定一些),非常感谢您长期对我司的支持!
问：被管理员禁止怎么办，买的东西就没了?
答：您好，请将违规内容进行清理和整改，完成后回复我们为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问被退回的原因是什么？
答：您好，截图有提示，请按照提示重新拍照合格的图片上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到短信备案没通过，工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户王有禄，您的ICP备案申请经内蒙古通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您的接入服务提供商。 什么原因
问：您好，退回原因:门户网站涉及电子商务业务，互联网销售的请办理增值电信业务许可，拨打进行咨询，如不涉及请在备注中进行说明不涉及在线交易、电子金融、电子商务，互联网销售。但是营业执照经营范围没有任何电子商务信息，为什么需要注明了？
答：您好，
1.此您请核实，如门户网站涉及电子商务业务，互联网销售的请办理增值电信业务许可，拨打进行咨询办理即可；
2.如不涉及请在备注：添加：不涉及在线交易、电子金融、电子商务，互联网销售。
网站简介建议您可修改为：
“该网站为包头 华商稀土合金有限公司所有，网站名称为包头 华商稀土合金有限公司，主要用于提供公司在互联网的知名度，用于企业宣传；不涉及在线交易、电子金融、电子商务，互联网销售。”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次没通过审核的原因是备注里面让添加信息了，我还没修改了，现在又收到短信让验证了，是你们那边帮我们修改了吗？
问：您好，上次审核没通过我还没修改信息了，现在收到短信让验证，是你们帮我们修改了？
答：您好，是的，这边检查退回备案时协助用户修改并再次提交了，请以管局实际审核为准,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这次重新提交以后，审核时间是多久？能不能快点？
答：您好，重新提交后，需要重新排队等待管局审核，近期内蒙古管局审核时间一般需要2周左右，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
