问：网站打开的很慢,所有网站打开的很慢
答：您好，提供一下访问较慢的域名，并参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件，测试下域名（多测试一会儿），并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sp.lalaiqx.cn446.infor9.topcy.fzbhjz.cn
答：您好，这边测试站点访问正常，且下载加载视频的速度也是正常的，请参考上述回复，在您本地下载MTR软件，并测试下域名，并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边大量网站打不开，是不是你们那边出现问题了？
答：您好，抱歉，今天有攻击有一定影响，正在紧急处理中 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候能处理好
答：您好，已经恢复了，我们测试都OK的，请再试一下呢。
问：自己做好的源码，不是教学视频上的织梦源码
答：您好，
是哪个站点，提供下您的域名我们查看下呢。
问：因备案需求，要更新实名制信息
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，工单中的营业执照照片已协助补充上传到附件材料处提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.gylzysp.com/ 因为有害信息被关闭 我们想进入后台修改有害字段 能否先帮我们打开网站
答：您好，
已经临时解除访问限制,请刷新查看并及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序订单无法导出，想让帮忙把导出来
问：
答：您好，目前该小程序已经到期，若需要备份数据需要先进行续费，请核实操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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