问：服务器被攻击, 需要更换ip怎么操作?联系了售后客服让提交工单~,服务器更换ip
答：您好，我司更换ip需要收费100元/次/个,如同意扣费,请充值100元后马上为您更换,并需要您提供下服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DDOS攻击是通过ip吗,大概知道是哪个域名出问题了,换ip不需要数据迁移吧?
答：您好，DDOS攻击无法查询到具体是哪个域名受攻击,建议更换后,您把域名全部做别名指向到我司提供的别名地址,然后开启百度云加速隐藏真实ip,更换ip不需要迁移数据,如同意,请充值后回复工单我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一会解封了会不会接着被攻击 我们现在也进不去啊, 你那边能操作是吗
问：换完了ip需要 绑的 域名需要 重新解析吧? 不会马上被追踪到吧
答：您好，如果想要不被追踪到，需要先开启百度云加速，将域名解析到百度云加速，等解析生效以后再更换IP。
大致操作步骤：
1、到su.baidu.com注册账号。
2、排查可能受攻击的高风险网站（建议全部域名都开启），在百度云加速官方开启防护，并且域名指向到百度云解析地址。
3、过一段时间域名解析生效以后，申请更换IP。
4、到百度云官方更新新IP。
问：还有域名用百度的cdn有什么限制不 比如 什么 的不让用的有吗
问：现在换ip你们可以马上换是吗, 不需要等到服务器解封吧? 一会开机了继续被攻击 不是又封8小时.
问：还是先把ip换了吧,我们这个是双线路的 100吗
答：您好，现在等您充值上来即可为您更换,更换后使用新ip,以前被封停的ip我司会自动回收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是2个ip都换吗还是能知道通过哪个被攻击的就换那一个?
答：您好，核实是国内ip127.0.0.1,只需要更换一个,请充值100后回复工单并提供下服务器登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了, 换完了ip还要等时间解封么
问：就算要用百度 云加速 也要先把域名解析到新的服务器上能访问了 才能让百度审核吧 这期间还是有几率通过域名被知道真实ip吧?
问：http://www.ihongshanhu.cn/content/6/1172.html之前都没有问题，这两天出现的图片不显示。图片的地址是http://s.gotocdn.com/data/upload/portal//599bf327887c9.jpg
现在要怎么解决，才能正常访问？谢谢
答：您好，产生不同的图片路径和您网站设置有关闭， 而由于国家近期加大了非法信息监管我司停止了二级域名访问但您的程序中有调用二级域名的内容导致无法正常调用。
请提供您网站后台登陆用户名密码我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序方说程序里没有调用二级域名的，都是相对路径。之前都好好的，就昨天开始显示不了。
答：您好，程序将图片调用url写入到数据库中的，请联系程序方为您批量替换为自己域名，替换前请先备份数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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