问：您好，请重新核验,电话没接到在忙
答：您好，已反馈核验专员会尽快重新安排核验，请注意接听；建议将我司核验电话加入通信录或白名单中，避免因拦截无法接听到；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 帮我看看127.0.0.1这台服务器的免费二级域名: s.abc188.com 是不是有问题
解析到这个二级域名 打不开
答：您好，非常抱歉，核实确实存在问题，现在已经修正了，稍等10分钟左右再测试下，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有些可以有些还这样？
tb.k1tui.com
tao.ytjregf.cn
答：您好，核实tb.k1tui.com这个您自己有在百度云加速那边接入过，现在帮您删除重新推送了，测试可以了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：yu.lanchuan66.cn这个域名也打不开。。
答：您好，这个应该是您服务器上站点配置存在问题，如需我司协助排查可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，并在工单里提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：编辑页面有导航栏但是测试页面就没有导航栏了
答：您好，已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要 补交一个照片在哪里提交
答：您好，若是需上传情况说明图片，请在上传页面的附件材料板块上传非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.amcbearings.com 请帮忙查看下 是怎么回事 网站打不开了
答：您好，
www\\core\\library\\class.php
问：这边试用服务器被关闭，这边试用服务器购买了一天的使用权 ，上午购买的 但是现在才下午就被关闭了，服务器ip127.0.0.1
问：，我这边买了一天的试用云服务器，但是现在才几个小时 你们这边就给关闭了
答：您好，
您截图是服务器受攻击被封停,并且服务器并非试用,我司云服务器试用时间为6小时,6小时后系统会自动删除, 127.0.0.1 此服务器已经删除,目前如还需测试只有重新申请试用,如您需要更长的测试时间,可在申请试用后提交工单申请,我司可为您延长到24小时,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 那我们这边127.0.0.1的域名ip什么时候解封，现在我这边已经全部将域名解析去掉了
问：我这边需要把之前的数据导出来
答：您好，您的服务器已经多次出现攻击,对机房网络造成严重影响,最后一次受攻击是 18:26:01, 至攻击之时起,10天后机房才给解封,如果要及时下载数据,可开通一个同集群试用服务器,连接内网方式
下载到新服务器上,再下载到本地,或者升级更换到高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边更换一个ip 现在这个服务器可以使用吗，这边不解析域名只是用来下载服务器数据
答：您好，1.更换ip是收费的,200元,前提是现有ip已解封情况下
2.目前您只是要下数据,请开通试用服务器从内网下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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