问：您好，重新审核提交备案,重新审核提交备案
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料预计我司会在明天再次进行电话核验，请注意保持电话畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户现在要拨打过去核验请提供核验号码
答：您好，如需回拨电话进行核验，可本人本机回拨电话进行核验（热线电话请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
如何更换服务器？
答：您好，您购买的是什么产品，是虚拟主机还是云服务器，请详细说明您的问题和需求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击，恶意代码已经删除，请检查下，谢谢
答：您好，已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问还能续费吗
答：您好，
2.或建议您注册其他后缀域名使用：https://www.west.cn/services/domain/
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：大部分时间是正常的，但是过一段时间就会出现一段时间的丢包，过一会又正常了
答：您好，目前我们测试ping观察了一段时间未发现异常，您提供的mtr截图检测也正常，请您再观察，出现较多丢包时通过mtr检测，同时联系我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我帮朋友购买的域名，aicyi.cn现在打算转去他的西部数码账号里边A。我记得以前是输入个绑定邮箱就可以了，现在看了一下没搞明白。麻烦客服帮帮我，或者直接帮我转过去。
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 使用push的方式转移域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：非法信息已清除
答：您好，请提供下网站信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ckxrmyy.com
答：您好，我司已为您解除非法信息，请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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