问：您好，top域名不可以备案吗? 有个客户的是TOP域名,想备案,一直提示未实名,但是已经实名认证了的呀!,top域名不可以备案吗?
答：您好，目前top后缀可以申请备案，核实域名状态导致无法提交，建议在域名管理账户下提交域名类工单核实，域名状态正常即可提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
当前主机是型号不支持asp.net ，请升级到香港入门型及以上型号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我上传下，气的发抖。传多久都传不上去，传上去后帮我解压下放在根目录下https://pan.baidu.com/s/1YAKAeiw
答：您好，
已帮您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，备案系统正在升级中，请您明天再上传备案材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，大概什么时候好
答：您好，预计明天可正常上传，请明天再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购买虚拟服务器无法打开文件管理FTP用户名：
答：您好，
测试文件管理可以正常打开，建议重启本地网络，清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账号里的其他服务器都可以打开 ，只有FTP用户名： 打不开
答：您好
问：
答：您好，
问：在吗, 最近装修 , 怎么设置核验点对私的, 在哪里设置?
答：您好，本账户下核验点已修改为不公开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于贵司的虚拟服务器里面的http.conf文件里面的 All 未开启，导致我们的根目录里面的.htacces文件无法启用，经过我们线上线下服务器的测试，确定是贵司这个 All 未开启，所以麻烦贵司帮我们开通一下，谢谢了！（附参考链接：https://www.cnblogs.com/rainblack/p/.html）
答：您好，
Linux平台虚拟主机默认已开启，支持.htaccess文件配置伪静态，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚我们测试了一下，该文件仍然没有启作用，相关代码如下 ：< ~ "^\\.(htaccess|htpasswd)$">deny from all</Files> deny,allowallow from 127.0.0.1deny from all
该块代码放置到.htaccess文件内仍然不启作用，线下我们开启了 All ，该块代码起作用，请帮我们核查一下，谢谢了
问：或者你直接进我们服务器里面查一下是什么原因导致我们这个文件及代码无效，线下测试及阿里云的都测试过正常，就你们这个虚拟服务器有问题
问：或者你把你们虚拟服务器支持在.htaccess文件内指定IP访问的那段代码发我一下，我看了一下，你们只有屏蔽访问IP的代码，没有设置只允许特定IP访问的代码
答：您好，1、限制自动ip进行访问也是可以参考对应的拦截规则，使用
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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