问：支付凭证号：MMB,购买了幕布没有收到
答：您好，根据快递单号ems：查询请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：wap.vmakj.com突然无法正常打开，请帮忙解决
答：您好：
问：你好，我的服务器 127.0.0.1 系统时间不对，麻烦帮忙更正准确时间。
答：您好，
1、您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中部分的教程，通过ssh方式登陆服务器后，使用halt命令将服务器关机；然后再登陆我司官网，进入服务器管理面板，点击菜单“重启”，进入页面后点击“开机”，将服务器开机一次，这样服务器时间就会和宿主机同步（不能直接在面板重启，需要先通过ssh方式登陆服务器将服务器关机，然后再开机）；
2、如果服务器时间仍然有问题，请您提供下服务器的账号密码以便我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.hyzs.hk.img.800cdn.com/Upload/public/logo.png
答：您好，
现在测试一下，已经可以正常显示了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：搞定了，谢谢
问：我的云主机下载mp4文件，为什么下载到28%和58%就中断下载，然后就下载不起了，试了多次都是这样，是什么原因
答：您好，请提供服务器正确密码 ，
并提供下载地址我司登录服务器下载测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不是这个原因，下载的问题我明天再测一下，我想问一下，我现在用的是移动宽带，有点卡，正因为我用的移动宽带我才选用的华北bgp机房，有没有办法调一下，电信宽带用户访问很快，移动宽带用户再快一点点就最好了，谢谢
问：好奇怪，用ie11下载rar文件也要自动中断，然后点重试，显示恢复中，一会就报不能下载，是不是那里要设一下
答：您好:
1、不排除您所说的移动网络方面的问题，移动网络互通性不太好，建议尝试更换网络环境，或让您的朋友帮忙测试一下
2、建议使用支持断点续传下载的工具，如迅雷等下载试一下，若依然异常，请反馈测试结果并说明，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：经过测试，用电信宽带下载10多K的rar文件没问题，下载26M的rar文件下载到百分之几的样子就自动中断，下载4M的rar文件没问题，用移动宽带下载任何rar文件都连接不上，但用移动宽带打开网页没问题，只是偶尔要卡，刷新一下网页才能打开，望告知原因并解决，谢谢
答：您好，非常抱歉，目前我们测试到可能是机房的上层有设备存在拦截过滤的情况，机房已向运营商反馈，需要时间处理，周一我们会继续跟进这个问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题还是没有解决，请尽快解决，我怀疑此IP是被限制了的，建议给我换个IP
答：您好，抱歉，我们正在和机房沟通，目前华北BGP所有IP都有这个情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：快点吧，上一家租用服务器的idc快到期了，我们老板很着急，这边钱也花了，就等着服务器稳定好搬过来，那边idc公司都在催续费了
答：您好，现在我们测试没有中断的情况了，请测试
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