问：您好，网站ip发生变更 如何重新备案和修改网站负责人,如何修改网站负责人
答：您好，1，如需变更网站负责人，请点击备案信息-修改网站变更网站负责人，并上传资料至管局审核，管局审核通过后则代表变更成功；
2，变更流程可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：选手机营销版后，产品页面没有购买按钮，只有网店模板才有，我们要用宠物模板，但里面不能购买，请问除了网站模板，其它模板都不能买产品吗
答：您好，不是太明白您的意思，当前查看到您购买的是基础班是没有购物车功能。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机版网店的详情页面，好像没有购买按键，你发的是PC版购买功能
答：您好，手机版也是有相同的设置，在对应的插件样式设置中进行设置。
问：您好，状态一直显示等待接入商上报管局，请问什么时候能上报完成?
答：您好，很抱歉，现在五一放假，备案客服暂未上班，预计6号上班后为您上报管局请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，.com/cn查询可以正常注册，请见截图：您请更换个浏览器再重新试试。
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问：一直使用QQ浏览器，刚刚都正常，突然出现这样的问题。
答：您好，您请现在重新查询注册是否正常了，如果还不行，请添加qq：协助您远程查看下。
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问：服务器上域名为yzferp.com的网站入口文件index.php被篡改
答：您好，您可以查看本地是否有index.php进行替换，如您需要我司协助清理挂马，可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】”,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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