问：您好，这边我没有对应的这个证书文件，有其他办法可以通过备案吗？,没有对应的资格证书
答：您好，
请确认拟开办的网站上实际是否会涉及医疗器械；
a.若实际会涉及需先咨询江苏 食品药品监督管理局办理此前置审批文件，办理后补充上传；
b.若开办的网站实际不涉及，请回复告知，为您备注情况后上报；提示：备案完成后会复查，若网站实际涉及但未办理，即可能会因此导致备案取消关闭网站；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边开办的网站不涉及医疗器械方面
答：您好，好的，已备注此情况；请在上传页面删除身份证原图后重新拍摄上传提交，会尽快为您核实处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我把域名转出一下,加急处理一下 谢谢
答：您好，核实该域名已转出成功，当前域名已转入至阿里云，请您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我昨天买了台服务器，也设置好在同一个内网了，怎么样可以拷贝文件，我共享开了也搜不到文件夹
答：您好，请您先确认下内网是否是通的，如果内网是通的请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 操作试下。
如果内网不通可提供服务器IP和远程用户名密码我司协助您核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名7月10到期，刚好15天，还能转入吗？
答：您好，如果是国内域名到期时间需要大于15天，如果是com/net等后缀可以转入的。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.fsqiansu.cn是7月10号到期，你帮我看看能不能转入，如果可以我马上操作
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检测到冲突，此域名已绑定过虚拟主机。
答：您好，已处理，请重新添加白名单测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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