问：您好，我公司法人已变更，备案信息用的之前的法人信息，现要转入到西部，该怎么操作,备案转入，法人问题
答：您好，
1.您可先上传最新的营业执照、法人身份证等资料申请备案转入，待转入成功后，再及时通过我司备案平台修改更新填报的法人信息等；
2.申请备案转入时，工信部会自动发送核验短信至您的网站在原服务商处备案成功时填报的网站负责人手机号，需能正常接收核验短信并配合完成短信核验，才能顺利转入成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢你
答：您好，不客气，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，最近成都疫情全体拒绝，营业执照在公司，网站备案没办法上传营业执照原件，能不能通融一下上传复印件之类的
答：您好，请核实是否有单位营业执照原件的彩色拍摄件照片，不能使用复印件；若有请在工单中上传，这边为您反馈申请是否可特殊处理一次；
若目前无原件的彩色拍摄件，请等待几天，若后天解除静态管理即后天再采集备案资料；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，好的，已记录反馈；请先完成电子化核验，采集营业执照时请随意拍摄一张图片，并采集负责人身份证原件、真人检测等完成电子化后回复告知，这边为您申请特殊处理一次；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案信息已经提交了，麻烦你们处理一下采集营业执照的问题
答：您好，已处理，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2020年想转移域名，申请了转移。系统也发送了转移码。当时有事耽误了，现在转移码找不到了？怎么办？能不能重发转移码或者取消转移？
答：您好，isaber.cc 域名转移已为您取消，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们发现我们在你们公司这次购买的云虚拟主机访问速度慢，比我们原来买的都要慢，输入域名后回车键，到画面出现起码5秒时间才可以显示出来，比起这个http://www.thomsonmusic.cc/访问要慢很多，这个域名和主机也都是你们西部数码购买的～～～～～
答：您好，这个网站加载的文件都有十几M，这边访问在2秒左右，已经非常快了，建议可以重启本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们已经把大的图片全部改成标准的大小了，替换后加载速度还是跟原来一样，并且我们找了十几个朋友来测试，结果加载都在5-6秒左右，没有一个是2秒完成的～～～～请你们进一步检查主机加载慢的问题～～～
答：您好，当前主机网络负载都是正常的，独享主机带宽是6M，理论下载速度768KB/s ，加载十几M文件打开5秒左右也属于正常范围内的，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
