问：您好，备案之前是资质到期了 目前已经更新了最新资质，负责人身份证提示也到期了，但是目前扫描二维码只有上传资质的渠道，无法上传身份证信息！,备案无法上传身份证
答：您好，已协助调整，您可刷新页面后，再扫描新的核验二维码进入继续拍摄网站负责人身份证和录制人脸识别核验视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络感叹号，不通！麻烦看下是什么原因，之前另一台也是出现过这个问题，是什么原因呢，谢谢
答：您好，查看到是网络vlan不正确，已经重新同步，可以正常访问，附图。
问：网络感叹号，不通！和另一台服务器一样的问题。咱经常出现这种问题呢，能自助解决吗
问：这个设置了定时重启，会不会是经常重启出的问题呢？
答：您好，修复vlan现在查看到服务器内网络已经正常，当前查看到外部网络仍是不通，查看到服务器安装了安全狗，请核实是否是安全狗中限制了外部服务器访问，请退出安全狗后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天127.0.0.1 又不能内网访问127.0.0.1 了，看起来 还强制重启了，麻烦帮调下网络让内网能连通
答：您好，重新为您设置，请重新再试，如果仍不行，请提供对应的服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，补充说明在哪里上传？麻烦告知一下！
答：您好，若贵单位有商标书等资料，请在附件材料板块补充上传提交以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的服务我一直很满意，我在你这里注册2个了，还不包括以前的，我喜欢傻瓜式做网站，因为我自己不会搞，特别是教育培训类的手机端网站，华为云他那里有现成的模板，所以我想转一个过去
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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