问：您好，这次备案时间较长-上海之前速度比较快-麻烦帮我查询一下进度-谢谢！,备案通过了吗？
答：您好，查看备案于提交，状态还在管局审核中，管局具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
service.nrcc.org.cn 无txt解析记录
答：您好，为您重新同步了解析，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们www.ozyc.org这个网站手机版本打不开，请帮忙看下是怎么回事
相关网址:www.ozyc.org
答：您好，
问：你们可以帮忙检查下么，
相关网址:www.ozyc.org
答：您好，就是重复跳转了，上面的工单已回复了问题原因，请您联系程序方检查调整。
您的手机站内容应该是http://www.ozyc.org/wap/ 可以让程序方调整为跳转到http://www.ozyc.org/wap/这个地址上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案文件上传不起
答：您好，若图片无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站很卡反应很慢，望解决一下，谢谢。
答：您好，香港部分ip段网络延时高,目前已经切换, 10分钟左右生效,稍后测试观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术好，网页今天打开非常慢，请帮忙检查下，谢谢！
答：您好，检查主要是这部分帖子加载较慢，目前我们已经帮您进行了站点程序池回收，并且调整配置，测试访问速度提升，请再试试，谢谢。
问：公司官网进不去，流量使用异常，帮我看看是什么情况如果是有恶意访问请帮忙屏蔽一下，还有帮我们重新开启一下官网，谢谢！
答：您好，核实到站点因为流量超标被系统关停了，这边临时开启了站点，当前站点运行正常，如图：
如果当前站点并未在搜索官方做推广，建议参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662屏蔽蜘蛛，然后再观察
另：流量当前已经超标了，请尽快充值流量，否则系统监测到后，站点会再次被关停，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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