问：您好，紧急联系人电话请帮忙添加，号码为，谢谢,紧急联系人添加
答：您好，好的，已删除座机备注应急，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经常出现打不开的现象，状态这段时间不稳定
问：
答：您好，
1、请您无法访问时，本地ping 127.0.0.1 检测反馈，同时访问http://127.0.0.1/ 查看是否有内容。
2、服务器方面问题，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”提交，并提供相关登录信息，以便排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我想在下载页面创建一个下载文件列表，请问应该怎么设置？以前只有一个文件的时候直接链接文件就可以，现在有多个文件需要上传供客户下载。谢谢！
答：您好，非常抱歉，不支持批量设置下载，只能参考http://help.yjz.top/?aclid=358 单独设置，如果文件比较多，可以把文件打包成rar上传，然后再设置超链接下载rar文件,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站又打不开了，麻烦尽快给处理一下
答：您好，
1.主机网络正常，测试访问附图，建议重启本地路由重新拨号再试，若仍不行可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点
问：如何增加独立ip
答：您好，核实您当前主机是国内虚拟主机，当前国内虚拟主机暂时没有独立ip出售，如您国内主机需要独立ip，您可以将主机升级到国内独立ip云服务器上去，并云服务器上是独享资源，支持搭建多个站点和站点环境的多样化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器地址:sql.m11350.vhostgo.com数据库:cnncpwceshi
答：您好，请您把您的数据库备份文件重新上传到 ftp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1/
我司为您操作恢复看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库备份文件已经上传 banjinmuju.bak
答：您好， ftp://upload:upmssql0633zs@127.0.0.1/ 下并无您描述的文件名,请检查并确定上传成功,谢谢
昨天工单已经给您回复,有多种方式可以上传恢复数据库或者导入,建议您选择使用下其他方式试试,谢谢
问：不存在是因为数据库你给恢复错了，把最新的那个工单的数据库给恢复了。我这边有重新上传一份备份数据库，名称为：banjinmuju.bak，从新恢复一下。
答：您好，上条工单数据库恢复,也是恢复到 这个数据库的
这是当前数据库服务器上查询的上传列表,只有您以前上传的,请检查
问：banjinmuju.bak 这是对应的数据库bak，已经上传，麻烦恢复一下，
答：您好，,手动帮您还原,并且成功,但您的数据库存在问题,还原后如截图!
问：chinafuheji.mdf，chinafuheji_log.LDF ，那麻烦使用mdf和ldf 恢复一下，名称已经提供，并且已经上传到空间里面了。
答：您好，已经为您附加成功，请检测,非常感谢您长期对我司的支持!
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