问：您好，您好，请给我一下下载注销备案主体的文件地址,注销备案主体恩建
答：您好，请参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载北京 ***，需注销空壳重新备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：访问速度卡、慢
答：您好，核实您当前会员名下有多个主机服务器产品，请问您具体是那个主机服务器产品出现了问题，您不妨提供到对应的业务信息，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lidean.vip16.cn
答：您好，当前测试您网站访问速度并不慢，而根据您说的慢问题，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看，如还有问题您可以测试访问一下www.tazxzn.cn看看访问速度和是否可以访问，如访问速度等都可以，可以在主机管理后台开启百度云加速，开启后等待20-30分钟再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交备案查询域名未实名，但是域名在阿里云已经做了实名认证
答：您好，请提供域名为您核实，如域名是刚注册，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中，一般需3-7天生效，建议可注册域名实名认证完成后至少三天后再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名为:yixingchangfang.com
答：您好，查看您的域名是昨天才刚刚注册的，此应该是您域名注册商上报的验证库信息并未生效（一般更改后需3-7天生效），请联系域名注册商核实具体生效时间并请等待生效后再提交备案即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问一下，早几年前域名www.baolequn.com已经被人抢注了，怎么他现在变成赌博网站，公安查到的备案信息还是我的呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 已提交域名信息， 提示部分 是什么意思，我需要有什么操作吗？ 还是就现在界面这样，我不用操作了，直接点下面的确定修改就可以了
答：您好，1，此提示是因已备案成功域名zjg-huaqing.com未正常解析绑定在我司国内主机上，请及时将域名解析绑定在我司国内主机上（服务器请添加白名单）后再提交备案变更删除未使用域名zjghuaqing.com的申请至管局审核；
2，如解析绑定操作有疑问，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 提示不能解析，没有备案，该如何操作呢
答：您好，
1.经工信部核实您的域名zjg-huaqing.com zjghuaqing.com是有备案记录的，；
2.此您请联系为您制作网站的人员为您设置，也可在西数官网提交一个技术类工单咨询一下我司技术部工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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