问：您好，我想提价的资料被退回，提示未上传法人手持营业执照的照片，在电子核验中没有要法人手持营业执照拍照的这一流程,备案资料审核被退回
答：您好，
1.因加强备案真实性监管，请贵司法人手持营业执照拍照（营业执照上字迹需清晰可辨识）；若法人确实不方便，需提供视频，法人录制视频发送至邮箱：beian＠west.cn ，视频中需至少告知：本人谢宏炅,授权刘颖办理我公司：川源（中国）机械有限公司 网站备案事宜；
2.若拍摄手持营业执照，可将拍摄好的的图片上传至工单，此非微信小程序上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你们通知我们上传，为啥要对提交的资料退回呢，提交资料后等了3天才给审核
答：您好，您可以尽快补充视频资料至邮箱beian＠west.cn ，然后及时联系我司为您优先审核备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那手持营业执照拍照，营业执照的正副本有要求吗
答：您好，建议手持的营业执照和备案系统中上传的营业执照一致即可，营业执照上字迹需清晰可辨识,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，补充视频资料后，手持营业执照的照片在哪里可以上传。补充视频资料发送时邮件内容要填写哪些
答：您好，1，手持营业执照的照片可以一并发送至邮箱beian＠west.cn ；
2，邮件内容请写明备案单位名称、核验号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，如已经发送至邮箱，备案您可以暂不提交并请注意查看邮件回复；已经为您反馈至邮箱专员会尽快核实您邮箱中提交的材料是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已经通过邮件发送，发件邮箱为@qq.com
答：您好，已经为您反馈至邮箱专员会尽快核实您邮箱中提交的材料是否可以使用,并请注意查看邮箱回复和备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已经发送到邮箱了，预计什么时候可以审核提交的资料。
答：您好，经与邮箱专员核实资料已收到，资料会尽快协助您处理，请保持电话畅通配合电话核验，以便备案资料顺利提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料已经提交了一直显示这个，请问什么时候才会进行下一步。今天已经周四了，明天周五，一周又要过去了，这个效率能不能高一点
答：您好，查看您的备案资料已经通过我司初审，我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，明天周五，接下来又是周末两天，核验码24小时有效，等到周一又看到一条管局以短信核验不通过被退回，然后周一在重新提交，然后在等你们审核，然后又等到周五，然后就这样一直循环吗？
答：您好，1，您的资料今天会进行电话核验，请注意保持电话畅通配合核验，以便今天为您及时提交备案申请至管局审核；
2，提交后24小时内工信部会给主体负责人和网站负责人发送短信验证码，并及时配合短信验证，避免备案被退回；
3，如短信验证超时被退回，并且未更改手机号码的情况下，可及时提交备案并联系我司为您优先上报备案，则无需等待更长时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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