问：您好，核验照背景的怎么弄,核验照背景怎么弄
答：您好，
1.因目前备案开启了电子化核验，核验照是真人检测自动抓取生成，请网站负责人真人检测是选择一个白色的墙作为背景；
2.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，主机原本打算续费三年送二年，但是误操作只续费了一年，可以给操作改成直接续费三年送二年吗 ？
答：您好，请再续费2年，然后回复此工单，我们为您将赠送时间增加上去即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费二年
答：您好，已赠送一年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问一下，智能云站群这个产品，有客户需要做，有几个问题？第一，主站是我们自己的网站?第二，分站的系统新闻采集存放在哪?第三，分站的网站页面是按主站？还是有固定的程序？第四，新闻采集后是否需要自己人员审核内容？或者说可不可以审核后再发？第五，无效果是否可以退款？
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2379 ，
设置软文采集源，设置软文采集规则和发布规则，最好的是每次采集之后手动编辑软文添加一些关键词或连接锚点使得软文通顺合理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，公司的法人变更了，需要重新备案吗，如果需要流程是什么
答：您好，1，需要的，如法人已变更，请点击备案信息-修改主体将主体负责人修改为准确法人信息，并提交最新资料至管局审核；
2，变更备案流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，变更备案期间网站要关闭吗
答：您好，变更备案期间已备案域名可正常开启使用，无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查看备案被退回是因为：经营范围涉及企业投资管理咨询字样，如实际网站内容涉及金融业务，管局要求必须提供金融主管部门专项审批文件才能继续备案，金融备案可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.如确实网页实际不涉及金融，为备案顺利通过，建议联系工商局更改经营范围后再继续提交备案申请；
3.如是营业执照不便变更，您可提供情况说明上传至附加材料后尝试提交备案，最终审核您请以管局审核结果为准；情况说明书下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=；
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问：您好，河北用户需要下载什么？
答：您好，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下载《不涉及金融类情况说明书》，并填写后上传至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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