问：您好，aier-china.com很早之前备案过，主机也一直在你们这边，后来备案新域名时，产生了新的备案号，现在我提交备案了，怎么还不能使用，谢谢！,老备案冲突
答：您好，此账户下您只是添加了域名aier-china.com，并未操作完成，如需备案域名，请及时重新操作，以便为您提交至管局审核，需管局审核通过后域名才能使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：glngs-regular.woff2无法访问麻烦看下
问：这个字库文件 ，无法访问
答：您好，
为您添加了woff、woff2的mime类型，测试已经可以正常访问到woff2字体文件了，请您现在测试；
以后如果有其他后缀文件无法访问，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 添加对应后缀的mime类型后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单黑白扫描符合要求吗？
答：您好，1，核验照请重新拍摄；
2，核验单需为彩色扫描件，不能为黑白的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我刚购买了弹性服务器，想把其余备案一起使用这个服务器，但是之前已经提交了一个备案。现在修改不了，现在想撤回备案然后把剩下10个备案一起填写完资料再一起备案。
答：您好，已经退回，可添加后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我这里还有12个子公司的域名网站需要备案，可以一起填写么，网站名称怎么填写，域名那里一起写进去？核验单是不是也要更换
答：您好，1，如为子公司，并且子公司有自己的独立营业执照，请单独注册备案用户名以子公司名义备案，不能备案在同一个主体下；
2，如为独立的网页内容，请分别以添加网站形式提交备案，不能备案在一个网站下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：12个子公司的网站内容 是一些H5网页，请问可行吗
答：您好，如为分别的子公司的网站，请分开进行备案，不能备案在同一个主体下，请以分公司名义备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是子公司就没有营业执照啊，都是以这个公司展开业务的
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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