问：您好，备案号：桂ICP备号-1网站域名：tdtuji.com请问我上面这个域名的备案信息是不是已经注销了？但是如果是注销了为什么现在还能打得开？,确认域名是否已注销
答：您好，
1.经工信部网站查询您的备案号：桂ICP备号，域名：tdtuji.com已经无备案记录，备案信息已注销成功；
2.如是域名还能访问，建议您可联系域名tdtuji.com对应的注册商进行核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站app用不了 磁盘占满清理
答：您好，核实占用磁盘容量比较多的是
确认清理请回复工单，非常感谢您对我司的支持！
问：确认清理
答：您好，已经处理，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问： 咱们西数的官网证书就是显示A级，我自已配置的服务器证书显示的是C级。。，我在服务器里面用工具把所有的都调整了，但是好像是没起了作用。。。麻烦告诉我一下怎么把它调成A级的。。而且我们测试结果里面有很多握手不成功的是怎么调整。谢谢。https://myssl.com/tyj.zjk.gov.cn?status=q 我是从这个网站检测的。
答：您好，您是否已经解决了，我们重新刷新了报告，已经是A了，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，那可能是我没有刷新报告电脑缓存的原因。那就OK 了，再次感谢。
答：您好，不客气，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
批量解析域名没反应
答：您好，
请先完成帐户实名认证后再操作这些域名的解析呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问： size of (tried to bytes)
问：之前备份好好的，今天不行了
答：您好，
请问您是否是在虚拟主机所在站点的后台操作的备份数据库，您给的提示是内存溢出导致，可能是要导出的备份较大导致，为您调整了主机目录下的php.ini文件中的参数memory_limit的值，请您再试下；
如果还是有问题，如果是需要导出主机所带数据库的数据，可以进入该主机的管理面板—数据库—通过sql导入导出—导出/备份—然后操作导出sql；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
