问：域名备案被因域名所有者与主办人不一致，现在正在进行域名过户，暂时无法修改异常信息，2月10日之前未修改会不会导致备案被注销呢？,域名备案异常问题
答：您好，此情况已为贵单位申请延期，截止2.28号，若届时还未修改变更，将检测统一注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因资料补充不及时被取消公开核验点了，近期营业执照已变更完成，能否帮重新开放一下，我这两天补充一下资料，谢谢！
答：您好，已调整状态，请在2.15号之前补充图片并删除名称中网址，若届时未操作，将再次取消公开,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案刚修改过了，麻烦尽快审一下，谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，会尽快为您核实处理，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个网站后台，左上角有一个“后台首页，之前能打开，但现在提示没有这个文件，但文件又是有的，你看一个这个能处理吗。
答：您好，
附图，我司查看您的网站缺少help.asp文件，我司查看您主机2月5日在备份中也没有这个文件，请您重新上传这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，后台显示2月3日系统自动备份的，怎么就突然有问题了呢？
答：您好，
2:如需我司帮您检查请重新提交正确类型工单【主机租用/VPS/云主机】—【站点设置】—【网站访问异常检测】,并提供服务器密码,我司帮您详细检查,
问：小程序的试用账号，代理商
答：尊敬的用户,您好!
很抱歉，暂没有提供公共试用账号，您可以直接在线申请试用体验，非常感谢您对我司的支持！
问：xqnykj.com 这个域名原来在127.0.0.1这个VPS上面，我想转移到jkzc6.gotoftp5.com 这空间里面。我已经在VPS上面删除了白名单，然后在空间上绑定域名，结果显示绑定域名失败，请删除白名单，可是我再VPS白名单里面看不到绑定的这个域名了。请帮处理一下！
答：您好，已经处理，请稍后重新绑定一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
