问：您好，我现在这边备案转入网站有近17个。之前咱们说要5个转入一次，那么我想请问下这个5个是需要提前绑定到咱们的网站空间上并且能正常访问对吧？那么其他的12个网站先不用解析到咱们空间上吗？,你好。备案转入问题
答：您好，
1.如是为山东 并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn即可 ；
2.暂未办理转入的网站可无需解析绑定至我司主机使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮件附件是我们备案需要使用到的网站规划书，烦请查收湖南创客农业有限责任公司备案号: 湘ICP备号
邮件名：备案号: 湘ICP备号 站规划书
发件
答：您好，好的， 已反馈至邮箱专员，会尽快为您审核新资料，请耐心等待并请注意查看邮件回复以及备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://css.hlwl.top/ 程序在这个空格打开正常咱们的服务器测试，首页怎么显示就不行了，是环境不兼容吗？
问：www.page.netbbs.page.net 在另外一个你们的服务器上
但是远程服务器连接正常！
问：问了客服说要添加白名单，我刚去看了一下，白名单竟然都被删除了，到底什么意思？被黑了还是你们管理员删除的？
答：您好，
1、域名t20015.mbdemo.18inter.com指向了服务器127.0.0.1，添加mbdemo.18inter.com这个域名到该服务器的白名单并不包含三级域名*.mbdemo.18inter.com，要添加顶级域名才会包含所有二级域名； 如果不想添加顶级域名到白名单，您可以添加完整的二级域名t20015.mbdemo
从白名单日志查询之前域名page.net并未添加到当前服务器的白名单中，而是添加到了另外一台服务器 127.0.0.1的白名单中，之前可以访问是因为当前服务器和127.0.0.1在同一个机房，而127.0.0.1这台服务器因为过期被删除，因此白名单一并被删除了；
以后建议您添加白名单时，域名指向的服务器和添加的白名单的服务器保持一致，这样就可以避免出现这种问题；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有一台127.0.0.1的服务器，现在为什么不在了？放bbs.page.net的，早上上班还能打开，现在就找不到这个服务器了
问：http://t20015.mbdemo.18inter.com/ 这个地址为什么打不开了，我服务器已经绑定了白名单mbdemo.18inter.com
答：您好，.18inter.com到白名单再试；
2、请问您是否还记得服务器127.0.0.1的配置以及开通时间到期时间，可以详细描述下cpu、内存、带宽配置、开通日期、到期日期以便我司查询核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 绑定了www.18inter.cn www.18inter.com 和bbs.page.net
开通了很多年了，早上上班还能打开，现在就忽然不见了
问：我公司在这里用到这三台服务器，你们不会给我删除了吧，硬件信息我哪里记得那么清楚。
问：看一下代理商平台，早上还有一个客户在续费了
问：
答：您好，
问：请给一个正面的回复、为什么会出现这样子的问题、服务器忽然被删除、还在我们的服务器管理里还找不到、究竟出现什么情况才会唔删？
答：您好，非常抱歉，给您使用带来不便。
经核实是今天人工删除另外一台云服务器时，IP弄错，误删除了127.0.0.1云服务器。
您反映后我司及时查到问题进行了处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
为表达我司诚挚的歉意，现对云服务器127.0.0.1延长了7天时间。另外工作流程上我司也进行了优化改进，避免以后出现类似问题。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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