问：您好，我这边已经做过注销处理了，还是被退回了，请问是还有一个备案空壳主体么？
,备案提交被退回
答：您好，
1.经工信部核实目前单位还存在一个空壳备案号：黔ICP备号，如图： ；
2.请先向管局申请注销此空壳主体后，再提交备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过手机百度或者搜狗手机版 访问网站（ 块网） 提示 访问已被云盾拦截 ，好像我们没有使用过云盾产品的…
答：您好，
核实截图访问请求ip127.0.0.1 ,因存在对网站的异常请求被我司云盾拦截,请核实是否存在异常行为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是我一个IP 这个是常用IP 别的IP也会出现
答：您好，
已经解除,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刷新了还是不行 手机重启了还是一样不行
答：您好，
之前提供的ip已经解除限制,如还有拦截请提供下新的访问界面截图,我司核实下是否为其他ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题都是正常访问呀! 我不可能知道每个IP的
问：检测到疑似攻击行为, 怎样算疑似攻击行为，这个防御系统应该有个标准呀
问：不然你怎么解除也是没有用的 我不可能统计到 用户的IP。。。
问：防御系统 应该要用自辩能力 不然这个防御系统有什么用,我手机都至少几个月没访问过网站了，都疑似攻击行为，那么经常访问的用户不是更进不去
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。 现在设置了百度云加速地址的例外,请在观察,谢谢
问：西部数码的小程序，我开通了一个账号，目前是测试，我想问一下，我们的代理平台也没有云建站或小程序的同步，是不是每次制作小程序的时候都都需要登录我现在的这个会员，才能制作发布？还是比如在这个主会员会员下面再设置一个会员来就可以制作和发布小程序了，只是权限不一样而已。
答：您好，您可以在账号下购买小程序，购买后，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1979 单独管理此小程序，就无需登录管理了，谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又上不去，又一次了！
答：您好，查看服务没启动，启动后就正常了，
我们之前遇到过很多用户就是因为安装了云锁导致的, 可能是云锁的某些bug引起,,目前我司解决办法是添加一个任务计划在开机启动时自动执行一次防火墙启动已经帮您设置好,请勿删除截图这个bat文件即可,在您服务器方便重启时测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个之前的技术也这样说，也做了自动执行了，好像不管用呀，这样的情况真的没办法搞呀，没办法天天这样掉呀！！
问：而且每天都是凌晨3点左右出现这样的问题！
答：您好，我司查看任务计划中没有任何设置的，所以帮您重新设置了一个，您可以在方便时重启测试看下。
3点左右出现是因为设置的3点安装自动更新补丁，建议可考虑调整更新设置，关闭自动更新然后您定期手动去更新补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你看下有啥办法可以处理，帮我关闭也可以！！手动更新在哪里更新，我自己隔几天上去更新一次吧
答：您好，当前是否可以重启服务器测试看下，如果重启任务计划启动正常就可以不用做任何调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的重启吧！
问：是否重启了还是打不开？我看现在网站还是打不开！
答：您好，我司调整了任务计划测试还是有异常，之前是系统在凌晨更新补丁导致的
应该不会自动重启了，您再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，我观察看看
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
