问：您好，请在后台把x改成 ,备案三次备案三次
答：您好，已修改，可及时上传备案资料后确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被关机了 ，请帮我重新开机一下
答：您好，
您的服务器存在攻击, 病毒, 木马文件传播等问题, 可能是因为服务器被黑等原因导致的, 我们多次与您预留的电话联系, 但均无法联系到您, 目前已经为您开启, 请及时处理, 必要时请将数据备份到本地, 选择不保留数据重装系统, 并安装360或服务器安全狗等防护软件; 若再次出现此问题, 您的服务器将被封停, 无法再次解封, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我查一下 最近有没有新的人创建用户 我的服务器前段时间被入侵过好几次
答：您好，当前核实到并没有新的账号在服务器上创建，可能是已经创建了后门，并删除了入侵账号，
鉴于当前主机被入侵，且作为肉鸡对其他主机进行攻击的行为，建议将重要数据下载到本地，然后不保留数据重装系统，重装后，参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853进行服务器的加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有新的帐号是我删了 他是通过php入侵到我服务器的 然后用cmd命令创建了一个账户
答：您好，被黑后很难清理干净，建议您保留数据重装一下系统，然后使用网站管理助手创建网站，这样权限控制会比较严格,非常感谢您长期对我司的支持！
问：通过站长工具tool.chinaz.com和爱站检测延时很大，直接访问网站打开也比其他网站慢
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机网络正常，测试4s左右。已协助调整CDN节点，可20分钟后测试下。
问：网络延时，不稳定
答：您好，查看到对应的服务器网络延迟正常，请尝试重启本地网络后访问再试。
问：建站助手没有了
答：您好
我们看账号下多个服务器,请提供下服务器登录ip以及登录密码,并详细告之具体情况,我们为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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