问：您好，为什么一直是“接入商已审，待上报管局”？,备案一直没有被提交
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jnsxjzs.cn 这个域名用的jnsxjzs.com空间
问：附图
答：您好，程序存在挂马 ，异常挂马内容 详见附图2 ，在index.asp文件中 ，需要联系程序开发人员进行清理 ，及补丁修复以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里的代码是301跳转 跳转的也是我们的网址啊 不是挂马的啊 asp的全部都是这样的
答：您好，我司的意思是您的站点跳转到 www.jnsxjzs.com 后出现的跳转问题 ，且跳转到了异常页面 ，由于域名 www.jnsxjzs.com 未解析至我司主机 ，故您须需要登录对应的服务器进行木马清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： jnsxjzs.cn 这个域名用的jnsxjzs.com空间
答：您好，
3，关于所使用的主机，请您联系QQ 在进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每天都有 一段时间很卡
相关网址:http://zhuangyueping.vip/site/index.html
答：您好，
由于您反馈您本地访问不了，所以给您做了调整更换了节点IP段。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：工单题目：分类： 虚拟主机/数据库问题 — 其他 — 主机续费/升级/变更
我的提问
请看一下之前的这个工单，当时提完工单之后主机一直没有升级，刚才已经做完升级了，麻烦把到期时间增加到5年吧，谢谢！
答：您好，已恢复年限，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：域名更换了DNS 提示说这个域名无法使用，不知什么原因，让联系域名注册商。
答：您好，
您请核实解析是否有误，是否生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被ddos攻击127.0.0.1服务器开启了云加速，是否还存在其他问题
答：您好，当前查看到服务器127.0.0.1 还没有被ddos攻击记录。查看到服务器网络正常，请核实是否是提供服务器ip错误，请核实。
网站开启百度云加速，解析到我司二级域名，访问走百度云加速节点有隐藏ip作用，能提供一定的防护效果。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这台服务器 能马上恢复吗
答：您好
我们看该服务器于 17:27:40受到32GB的ddos攻击,被机房封停了ip。
解决方法：
1、因攻击较大,机房封停了24小时,若不着急使用,可等待24小时后机房自动解封后再使用,目前系统为您开启了百度云加速,建议乘此机会将服务器中所有域名都做别名解析到 s.gotocdn.com届时机房解封后可使用百度云加速防护（百度云加速是百度提供产品,可预防小流量攻击）
2、若着急使用并且避免后面再次被攻击,建议您升级到我司ddos高防,ddos高防升级后默认支持30G防护,届时只要攻击不超过30G都可以预防,若攻击超过30G机房仍会封停ip,届时可升级防护值,,升级方法：业务管理–服务器管理–管理–机房管理–变更机房线路中选择国内高防,ip会发生变化,系统自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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