问：您好，,提示备案信息被变更
答：您好，查看是备案平台检出：桂ICP备号-2,tuyuehuaxiang.cn下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经取消了吗？
答：您好，是的，备案已从我司平台取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我要恢复备案。该如何处理
答：您好，如是域名tuyuehuaxiang.cn还需使用我司主机，请根据：导航–备案转入，提交转入申请将备案重新接入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。我2个主机都购买于你家，能不能帮忙复制一套程序到另外的空间， FTP账号： 这套的复制到FTP账号：
问：是
答：您好，请自行上传一下。如果需要我们人工处理，收费 50元。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我复制一下吧，50元如何支付？
问：加个联系方式？
答：您好，
登录我司网站进入管理中心就可以进行充值了，充值成功后反馈本工单然后告知我们对应的ftp账号信息。
我们可以尝试帮您复制，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ecocarbon.cn 这个邮箱的垃圾邮件太多，怎么设置过滤一下，看截图
答：您好，用户登录邮箱,顶部点击设置–设置收信规则
问：您好，网站备案资料已经全部提交 ，没有看到确定按钮
答：您好，已协助确定提交至接入商审核阶段，
并已反馈至审核人员协助您优先审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在这个阶段是不是就等工信部发验证短信了？
答：您好，
1.目前备案为接入商审核阶段，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
2.备案需提交管局后才会收到工信部核验短信，可注意查看备案状态显示 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试过很多次，sql导入失败，如图，麻烦处理下，谢谢
答：您好，帮您导入了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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