问：您好，之前的备案审核通过。我刚才误点了重新提交，这个需要如何处理了呢？,之前的备案审核通过
答：您好，已为您恢复至最近一次备案审核通过状态，请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这都24小时了。还不提交呢
答：您好，备案在进一步复审中，已为您反馈审核专员，会尽快核实处理，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shiguangjiyuan.com这个域名之前是这边下面的客户使用的，后来过期未续费， 现在好像已经被别人抢注册去用， 用于赌博网站， 公安局联系到之前客户， 帮核实一下，这个域名可否注销或关停，谢谢
答：您好，shiguangjiyuan.com 域名已关停解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：无法正常登录服务器，一直提示正在准备，同时性能监视提示磁盘读写的I/O占用超高，因此提单检查
答：您好，
1、 安全日志一直读写占io，请参考://blog.csdn.net/vzdong1/article/details/ 处理删除日志再观察。
2、同时您服务器2核cpu配置较低，目前cpu占用90%以上，建议升级4核以上配置，服务器上安全软件如非必要，不要安装太多，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户备案人就是法人，不需要上传授权书的
答：您好，
问：域名：lswoman.com
答：您好，用户可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–升级–机房可选择智能多线机房,集群可选择my10g-1集群,升级后服务器ip会发生变化,升级后的服务器会分配ipv6地址,用户可把域名添加ipv6的解析指向到提供的ipv6地址即可实现,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我升级以后对其他网站有没有影响呢，只需要对需要升级IPv6的域名做解析，其他的就不管吗？
答：您好，迁移集群数据会自动迁移，ip地址会发生变化。网站类应用，需要重新修改域名解析。
同时绑定ipv6地址可以参考教程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天正说升级，提示这个，要怎样处理
答：您好， 将交换机中这个服务器,在进行上述操作即可,另外您服务器两个如果都升级,请将交换机都删除,等迁移到新集群,重新再连接交换机,保证服务器内网互通调用不受到影响,谢谢
问：看的不是很明白，麻烦再说清楚一点，我这边申请了服务器升级之后需要我们具体做啥子，第一步做什么，第二步……
答：您好，1，升级服务器IP会变，如果您的域名是解析到IP的升级后需要修改解析到新的IP
如果升级后有问题也可以随时提交工单我司协助您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟交换机是直接删除吗
答：您好，是的，删除之后升级。
问：这个又是啥子
答：您好，请点击“管理”再点击“”断开后再重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们只升级了一台服务器213那台，那和以前的另外一台211的那台是不是就不是集群关系，就不能访问了呢
答：您好，是的，升级后集群不一致，就不是同一集群就无法进行内网访问，外网是正常访问的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务的怎样查看呢，这些解析需要怎样解析呢
问：每个域名对应的IP地址都是这个吗127.0.0.1，解析的A记录都是这个吗，其他的域名也是这样解析？例如这个：？
答：您好，现服务器未提供别名，您可以将自已的域名单独设置一个二级域名做A记录指向该服务器IP，然后将其他已做别名解析的别名地址改成这个二级域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
域名解析IPv6时选择AAAA记录进行设置即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我已经重新解析了，但是网站还是打不开呢，还有IPv6升级需要所有域名重新备案吗
问：还有二级域名解析的还是不会，像这种的又有云防护的需要怎样解析呢
答：您好，1.域名解析不是立即生效,需要等待解析刷新生效,目前测试访问没问题了
问：这个网站还是不能访问，且提示这个，但是查询安全信息监测却显示无数据，这个麻烦给我们恢复一下呢
问：还有我们刚刚查了，网站还是不支持IPV6呢，是不是还需要做其他配置？
答：您好，1、lssycsyyey.com 已经解除了，不过网站无法正常访问，需要检查网站设置或者程序执行。
2、lslnb.com似乎没有做ipv6解析，我们解析不出ipv6地址，域名不是我司注册的，需要联系域名注册商检查核实。
3、此工单很长，影响阅读判断，不相关的问题请勿在同一个工单内提交，避免混淆误判，另外最好以文字方式提供域名服务器信息，最好不要只提供一张截图，以免因为问题过长造成误判。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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